コールセンターのシステムを簡単に構築する方法。コールセンターを開設するには？
コールセンターは主に電話を使って顧客対応を行う業務を行う場所で、電話応対と同時進行で顧客の ...
会社への迷惑電話はブロックが正解？迷惑電話の対策方法
みなさんは会社に掛かってくる迷惑電話に悩まされた経験はありますか。しつこい営業電話やいたず ...
固定電話もナンバーポータビリティで今よりお得に利用できます
携帯電話を他社キャリアに乗り換えるとき、電話番号を引き継げるということは知っている人も多い ...
テレアポするならフリーダイヤルを使うべき？テレアポの環境を整えるならクラウドPBX
テレアポといえば、とにかくたくさんかけまくり、言い方はよくないかもしれませんが、「下手な鉄 ...
フリーダイヤルに電話営業するのは非常識！？逆にフリーダイヤルから掛かってくる電話営業は？
電話営業においては、フリーダイヤルをいかにうまく活用するかが重要なポイントになってきます。 ...
コールセンター立ち上げ時に導入すべきもの。フリーダイヤルやクラウドPBX、CTIなど
コールセンターの設置は、企業としての信頼を獲得する上で非常に重要なポイントです。顧客側とし ...
フリーダイヤルとソフトフォンの相性は最高！？ソフトフォン活用のメリット
顧客からの問い合わせを受けやすくするため、多くの企業がフリーダイヤルを導入しています。カス ...
【フリーダイヤルの導入方法】初めて導入するなら必見！フリーダイヤルについて徹底解説
規模の大きな企業では以前から導入される例が多かったフリーダイヤルですが、現在では中小規模の ...
フリーダイヤルを番号ポータビリティすることは可能？フリーダイヤルを安く利用するには？
電話環境の構築、または見直しがさまざまな業種・企業で求められるようになっています。特にテレ ...
フリーダイヤルの空き番号を知るには？欲しい番号が空いていないときの解決策
通話料を気にすることなく電話をかけることのできるフリーダイヤルは、消費者にとって便利なサー ...