企業における電話業務の効率化について説明しています。企業の電話業務には多大な時間やコスト、手間が掛かっています。それらをカットし、電話業務を効率良くするための方法やポイントなどを紹介しています。
【例文】IVR(自動応答システム)のシーン別ガイダンス
顧客からの問い合わせの電話に対応する際にスムーズにいかず、改善したいと考えている企業も多い ...
【業務効率化】小規模コールセンターにおすすめのシステムとは?
小規模コールセンターの中では業務の運営が上手くいっておらず、課題を抱えているところもあるで ...
AI電話自動応答ツールの活用シーンやサービスの例を紹介
企業や店舗などでは顧客から電話がかかってくることがよくあります。これまでは顧客からの電話に ...
自治体で広がるAI電話自動応答とは?活用例を解説
昨今ではさまざまな場面でAIが活用されていますが、全国の地方自治体の中にも既にAIを活用し ...
IVR(自動音声応答)の便利な機能とは?活用シーンも紹介
近年、企業の顧客対応において、効率化と迅速化を目指す動きが加速しています。その中で、IVR ...
スマホを固定電話化して企業の電話業務を効率化!方法を解説
近年、ビジネスの通信環境は大きく変化しています。従来の固定電話システムから、より柔軟で効率 ...
固定電話を新規契約する方法とは?回線の種類や手軽な導入方法も
現代のビジネスシーンにおいて、通信手段の選択は非常に重要です。スマートフォンやインターネッ ...
AI留守電とは?活用するメリットや類似サービスを紹介
法人スマホ・携帯を利用するメリットと選び方を徹底解説
法人向け格安SIMとは?利用するメリット・デメリットを詳しく解説