電話会議のメリットや注意点まとめ|電話会議を導入するには?
2020年以降、感染拡大防止のためテレワークが推進される中、2020年の流行語大賞にもノミ ...
IVR(自動音声応答システム)とは?コールセンターなどで欠かせないIVRの機能やメリットまとめ
電話応対は今も主要なビジネスコミュニケーションの一つであり、特にBtoCで事業を行っている ...
中小企業こそクラウドPBXを導入しよう!導入のメリット
近年、従来よりも低コストでより柔軟な運用が可能な企業向けの電話システム「クラウドPBX」が ...
モニタリング&ウィスパリング機能のメリット|どんなときに使うべき?
電話は、現在でもビジネスシーンにおいて、特に顧客向けの窓口として有効に機能しています。ビジ ...
内線の着信履歴を確認する方法|社外でも内線を確認するには?
従来、企業に一般的に導入されているビジネスフォンでは、デスクの電話機を使って内線の着信履歴 ...
どんなクラウドPBXが最適?人気ランキングを信じて問題ない?
近年、企業向けの電話運用の中でも柔軟で画期的な運用ができることで話題になっている「クラウド ...
クラウド電話なら転送サービスの契約は不要!お得に電話を運用する方法
様々な利便性とメリットで知られ、画期的なサービスとして近年話題の「クラウド電話」。 クラウ ...
電話をクラウド化するときFAXはどうすればいい?電話とFAXのクラウド化
電話は、ビジネスシーンでは今も重要なコミュニケーションツールですが、近年、企業向けを中心と ...
オフィスの電話、クラウド化していますか?これからの時代は電話もクラウド化
電話といえば、「電話回線を経由した通話」を想定する人がまだまだ多いように思います。しかし、 ...
クラウドフォンとは?クラウドフォンのメリットや導入のポイント
クラウドフォンは、企業の電話システムとして一般に普及している「ビジネスフォン」の仕組みをク ...