全通話録音(自動通話録音)のメリットとは?企業の電話に欠かせない機能
個人間のやり取りはもとより、ビジネスにおいても、連絡手段は多様化し続けています。それにもか ...
VoIPとアナログ電話を両立するには?構内電話交換機やVoIPゲートウェイの役割
従来、企業向けの電話といえばアナログ電話(固定電話)が主流でした。しかし、アナログ電話設備 ...
クラウドPBXならランニングコストを削減できる?ビジネスフォンとの違い
電話会議のメリットや注意点まとめ|電話会議を導入するには?
2020年以降、感染拡大防止のためテレワークが推進される中、2020年の流行語大賞にもノミ ...
VoIP導入のメリットとデメリット、最適な導入方法は?
従来の電話は電話回線を使っていますが、それに対して近年急速に普及しているインターネット回線 ...
IVR(自動音声応答システム)とは?コールセンターなどで欠かせないIVRの機能やメリットまとめ
電話応対は今も主要なビジネスコミュニケーションの一つであり、特にBtoCで事業を行っている ...
中小企業こそクラウドPBXを導入しよう!導入のメリット
近年、従来よりも低コストでより柔軟な運用が可能な企業向けの電話システム「クラウドPBX」が ...
モニタリング&ウィスパリング機能のメリット|どんなときに使うべき?
電話は、現在でもビジネスシーンにおいて、特に顧客向けの窓口として有効に機能しています。ビジ ...
ビジネスフォンならVoIPを活用しよう!VoIPで内線構築するメリット
電話というのは、ビジネスシーンにおいては今もコミュニケーションツールとして主力であり続けて ...
クラウドPBXに乗り換えても電話番号そのまま利用できる?